Si tienes algún problema similar a los siguientes, no dudes en comunicarte con nuestro Equipo de Atención a Clientes a través de nuestro sistema de chat, módulo de ayuda o vía telefónica:
- Aún no he recibido mi compra y ya pasó la fecha de entrega programada de la paquetería.
- Intentaron hacer la entrega, pero no estaba nadie en el momento que llevaron el paquete a mi domicilio.
- El producto o la caja del paquete llegaron dañados.
- Está incompleto el paquete, faltan productos que compré.
- Recibí un producto que no compré.
- Quiero consultar el número de guía en la sección de Mis Pedidos para ver el estatus del envío, pero la compra no aparece en la lista.